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チャンピオンイリジウムは、日本国内の正規販売網より新品の商品を購入されたお客様に対し、製品に欠陥がなく、10万ｋｍの長寿命であることを保証いたします。
スパークプラグの製造過程・材質の欠陥によって不具合が生じた場合および通常の走行条件下10万ｋｍ以内に電極が完全に消耗しきった場合は製品の交換をいたします。不具合・消耗の原因が製品の取り付け・エンジン・改造・特殊な走行条件などスパークプラグ以外に起因する場合は保証の対象外となります。製品交換の可否判断は正規販売網および当社にて行われ、それに掛かる費用負担は当社が負担いたしますが、製品の使用状況などの提示を求める場合があります。
製品単体の交換が唯一の保証方法であり、その他の補償請求は認められません。 |
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チャンピオンイリジウムプラグは10万ｋｍ保証とのことですが、どのような場合に保証を受けられるのですか？ |
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保証の対象となるのは、プラグの製造過程・材質の欠陥によって不具合が生じた場合、および通常の走行条件下10万ｋｍ以内で電極が完全に消耗してしまった場合です。 |
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プラグを取り付ける際にプラグを壊してしまいました。この場合でも保証の対象となりますか？ |
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残念ながら対象外です。プラグの取り付け時の問題やエンジン側の不具合、特殊な条件下での使用は保証できません。保証範囲はプラグ単体の不具合と10万ｋｍ以内の電極消耗のみです。 |
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購入した中古車にチャンピオンイリジウムプラグが装着されていました。保証の対象となりますか？ |
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対象外です。保証は新品の製品を販売店にて購入されたお客様に対するものです。中古品の売買や使用状況が不明確な場合には保証対象外となります。 |
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万一、プラグに不具合が発生した場合や電極が10万ｋｍ以内に消耗してしまった場合は、どのようにすれば保証が受けられますか？ |
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当社へ直接ご連絡いただくか、購入された販売店へレシートと共に返品していただくことになります。保証の可否は当社もしくは販売店にて行われ、状況により製品の使用状況の提示を求める場合があります。 |
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レシートを紛失してしまいましたが？ |
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当社へ直接ご相談ください。 |
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どのような保証を受けられますか？ |
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プラグ単体の交換あるいは返金をいたします。保証はプラグ単体のみで、その他の補償請求は認められません。 |
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作業工賃・代車の補償請求は認められますか？ |
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基本的には認められません。過去に殆ど例がありませんが、万一プラグの欠陥によってエンジンを破損した場合には、ＰＬ保険に基づき損害に見合った補償をいたします。 |
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